Менеджер контакт-центра

Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь. Что нужно будет делать: Прием входящих звонков для обслуживания действующих абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам (работа с тёплой базой, не продажи). Что мы предлагаем взамен: Функционал будет осуществляться для дочерней организации; Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал); Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные; «белая» заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия); Первый месяц работа в офисе (Санкт-Петербург, м. Кировский завод), затем возможен переход на удаленку; Большой дружелюбный коллектив и руководство :) Мягкая адаптация; График работы 2/2 или 5/2; Комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха, корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации; Отсутствие дресс-кода. Будет отлично, если ты: Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок; Знание ПК на уровне пользователя и выше.