Менеджер по бронированию

Требуется менеджер в г. Санкт-Петербург.
Наша компания более 10 лет на рынке посуточной аренды в Санкт-Петербурге, ищем активного менеджера по бронированию, по приему и обработке заявок.✅Обязанности :-основа работы - ведение клиентов от заселения до выселения;
- прием звонков и заявок из различных источников(Авито, Суточно, Циан и т.п) от желающих снять квартиру;
-отправлять фотографии квартир и данных в WhatsApp клиенту;
- помощь в заселении и решении текущих вопросов с гостями во время их проживания;
ответы на запросы сайтов партнеров;
обязательное знание местности у квартир.(метро, больницы, парки, магазины). работа с заявками при бронировании на площадках и в мессенджерах.
- работа с Realtycalendar.
- работа с обратной связью от гостей (в том числе отзывы).
- разрешение конфликтных ситуаций на своём уровне полномочий.
- В случае проблем с техникой во время проживания гостя - информирование по телефону или Вотсапп управляющего.
-ведение отчетности;
- быть на связи.✅Требования:
- проживание в Санкт-Петербурге- опыт работы в ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЕ или в отеле будет вашим преимуществом.
желание расти, обучаться и развиваться;
- клиентоориентированность,
грамотная речь ,вежливость, уверенный пользователь компьютера, быстрая скорость печати;
ответственность, аккуратность, пунктуальность;
компьютер, интернет, телефон со всеми мессенджерами.✅Условия:- работа с 9 до 21 , график 2/2 работа удаленно/офис 50/50
- испытательный срок две недели
- оклад 20000 пока обучение.
после испытательного по договоренности(оклад + %).
от выполнения плана
Предоставление мобильной связи.
оплата 2 раза в месяц
перспективы карьерного продвижение и зарплатного роста у нас есть.
Ищем амбициозных сотрудников.#удаленнаяработа
Санкт-Петербург