Менеджер по сохранению клиентов (Удаленно)

Открыт набор на вакансию менеджер в г. Санкт-Петербург Адмиралтейская 6–10 мин. Невский проспект 11–15 мин. Гостиный двор 11–15 мин..
Чем вам предстоит заниматься: · Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); · Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой) · Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы от вас ждем: · Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; · Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; · Опыт работы в call-центре от 3 мес; · Опытный пользователь ПК. Что мы предлагаем: · Доход состоит из окладной и бонусной части; · Трудоустройство по договору ГПХ; · Графики работы : 1. 2/2 с 09:00-21:00 2. 5/2 с 9-18:00, 10-19:00 , 11-20:00. · Оплачиваемое двухнедельное обучение; · Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; · Отсутствие планов продаж; Вакансия подойдет Вам, если: · Хотите построить карьеру · Работали ранее в колл-центре · Хотите получить опыт работы в колл-центре Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через Wi-fi, гарнитура с микрофоном).
Санкт-Петербург Адмиралтейская 6–10 мин. Невский проспект 11–15 мин. Гостиный двор 11–15 мин.