Ночной специалист клиентской поддержки (Авиа продукт)

Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки. Что нужно делать: оказывать поддержку партнерам на всех этапах работы с авиа-продуктом (поиск, бронирование, выписка); принимать и обработывать заявок партнеров по авиа-бронированиям (обмен, возврат, коррекция данных, бронирование дополнительных услуг); взаимодействовать с поставщиками по вопросам авиа-бронирований; вносить информации о проделанной работе в CRM систему. Мы ожидаем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке и английском (B1) языке; уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу; ответственны и внимательны; стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы; опыт в туризме и/или службе поддержки будет большим плюсом Все, что нужно для работы - это: компьютер или ноутбук; стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с; тихое рабочее пространство. Мы предлагаем: полностью удаленную работу из любой точки мира; ночной график 2/2: с 21:00 до 9:00 мск (с 4:00 по ДВ); от 45000₽ до 60000₽ по итогам собеседования (+ бонус за ночные часы); one day offer - возвращаемся с решением в течение суток; корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий; корпоративный английский, а также скидки на SkyEng; развитие на международном travel-рынке с сильной командой. Откликайся на нашу вакансию - и на указанный в Whatsapp номер сразу напишет наш бот, задаст пару вопросов и запишет на интервью.Ждем тебя в команде Ostorvok!