Оператор call центра

Ищем оператор call в г. Санкт-Петербург.
Представляем интересы стоматологической клиники, где забота о пациентах и высокий уровень сервиса являются нашими основными приоритетами. Мы стремимся создать комфортную и дружелюбную атмосферу для каждого пациента и ищем специалиста, который разделяет наши ценности и готов помогать нашим клиентам получать высококачественное обслуживание. 
Что нужно будет делать: Принятие входящих звонков от клиентов и консультация по вопросам записи на прием, услугам клиники, стоимости и т.д. Организация расписания приемов и управление календарем встреч для врачей. Регистрация пациентов в базе данных клиники и ведение электронной медицинской истории. Проведение опросов удовлетворенности клиентов и обработка обратной связи. Оперативное реагирование на жалобы и проблемы пациентов, обеспечение высокого уровня сервиса. Проведение исходящих звонков для напоминания о предстоящих приемах. 
 От Вас ожидаем: Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами. Организованность и внимательность к деталям. Умение эффективно управлять временем и работать в условиях высокой загруженности. Знание основ работы с офисными программами и базами данных. 
Мы предлагаем: Конкурентоспособная заработная плата и бонусы. Профессиональное развитие и возможности карьерного роста. Дружный и поддерживающий коллектив, тимбилдинг. График работы 2/2 с 9,00 до 21.00 ч. согласно сменному графику клиники. Возможность получения скидок на стоматологические услуги для себя и членов семьи.
Санкт-Петербург