Оператор call-центра "Британские пекарни"

«Британские пекарни» - не только 26 кафе в Санкт-Петербурге, интернет-магазин и производство, обеспечивающее также и оптовых клиентов, это сплоченный коллектив, ежедневно работающий на достижение миссии компании. Мы в «Британских пекарнях» стремимся объединять любовь, свободу и традиции в моментах Вашей неповторимой жизни. Мы предлагаем Вам: бесплатные обеды скидки на нашу продукцию до 50% молодой и дружный коллектив
Условия:
официальное оформление по ТК стабильные и своевременные выплаты 2 раза в месяц сменный график работы 2/2 с 09:00-21:00 Оклад+KPI по результатам месяца Ваши задачи: Приём входящих звонков Оформление из разных каналов: сайт, почта, чаты, телефон Решение вопросов клиентов, помощь в оформлении заказов Информирование и консультирование клиентов по товарам, акциям и услугам компании Продажа кондитерских изделий и сопутствующих товаров Соблюдение стандартов сервиса, работа со скриптами Работа с обратной связью от клиентов Помощь в комплектации заказов Взаимодействие со службами доставки Наши ожидания к кандидатам: Желание и умение работать в команде Грамотная речь, доброжелательность, активность и любовь к общению с людьми Ответственный подход к работе Стремление обучаться и профессионально расти вместе с нами Базовое владение ПК (В частности базовые навыки работы в Excel и Word) Вашим преимуществом будет опыт работы в интернет-магазине. Благодарим Вас за проявленный интерес. Оставляйте отклик на вакансию, и мы обязательно свяжемся с Вами!