Оператор контакт-центра/ассистент отдела продаж в климатическую компанию

Свой климат – успешная, динамично-развивающаяся компания, уже 12 лет занимающаяся продажей климатического оборудования, строительно-монтажными работами и сервисом объектов по направлению внутренние инженерные системы зданий. В связи с ростом и увеличением числа заказов мы ищем сотрудника на должность оператора контакт-центра/ассистента отдела продаж Наш профессиональный и дружный коллектив с большим удовольствием примет в свои ряды нового сотрудника и на первых порах поможет ему влиться и адаптироваться к новым условиях работы. В отдел продаж требуется оператор контакт-центра/ассистент по разбору заявок в CRM Нам нужен честный, сообразительный и инициативный сотрудник. На первом этапе мы проведем обучение и выделим наставника.
Обязанности:
• Принимать и обрабатывать входящие заявки с сайта и входящие звонки• Предварительно консультировать клиентов об условиях оказания услуг• Распределять заявки между менеджерами отдела продаж по заданию руководителя• Содержать канбан лидов (Битрикс 24) в полном порядке: распределение лидов по отделам, удаление спама, разбор некоммерческих писем.• Прием обращений от текущих клиентов, направление их на нужного менеджера• При необходимости - другая помощь в отделе продаж: оформление КП, счетов и пр.• Выполнение прочих поручений от руководителя отдела продаж. Профессиональные и личные качества: • Нам нужен эмпатичный, доброжелательный и коммуникабельный сотрудник• Уверенный пользователь ПК: Битрикс 24 - очень желательно! (либо опыт в другой CRM)• Вы изрядно терпеливы в общении с покупателями и коллегами• Вы не пропустите ничего важного и на вас реально можно положиться• Видите - что можно улучшить в вашей работе и предлагаете руководителю
Условия:
• Работа в стабильной компании.• Обучение, наставничество• Дружный коллектив• Комфортные условия труда• Корпоративные мероприятия• График работы 5/2 После испытательного срока есть возможность работать в гибридном формате (офис/удаленный формат). По договоренности, после испытательного срока. Возможен карьерный рост до менеджера отдела продаж! адрес: Трамвайный пр.32, ближайшая станция метро к месту работы: м. Ленинский пр. Пожелания-опыт аналогичной деятельности от 1 года Звонить только после отправки резюме!