Сервисный аналитик - консультант

Обязанности:
Коммуникации с бизнес-пользователями, прием заявок на поддержку и доработку функционала программных продуктов Декомпозиция кейса с обращением на отдельные задачи Трансформация бизнес-требований пользователей в реальные задачи для постановки разработчикам Обучение пользователей работе с программными продуктами, презентация решений; Загрузка и выгрузка данных Участие в тестировании изменений функционала Ведение документации по проектам
Требования:
Умение работать с инструментами управления проектами (Jira) Навыки разработки ТЗ, проектной документации Опыт работы с бизнес-пользователями как при формализации новых требований к ПО, так и в процессе эксплуатации существующего ПО Умение собирать информацию из внутренних и внешних источников знаний для решения поставленных задач Навыки написания SQL запросов Знание форматов csv, xml, xsd, json Навыки работы с Postman Желательно: Опыт работы системным аналитиком в IT-компании; Навыки написания SQL запросов (select; insert; join) Знакомство с форматами csv, xml, xsd, json Навыки работы с Postman Мы предлагаем: Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию; Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью); Годовую премию по результатам деятельности дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя); Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета; Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только); Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills; Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи; Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития; Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee. В «Газпром нефть» ты можешь: Получить уникальный профессиональный опыт; Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль; Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи; Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах; Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен; Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения