Сервисный инженер

Обязанности:
Техническая консультация клиентов по возникающим вопросам и проблемам по серверному и сетевому оборудованию (HPE, Dell, IBM, Lenovo, Cisco etc); Своевременная и эффективная обработка поступающих гарантийных заявок согласно регламенту; Сборка серверного оборудования и дальнейшая подготовка для гарантийной замены Работа с поступающим гарантийным оборудование: ремонт, списание и т.д; Организация логистики для замены вышедшего из строя оборудования; Ведение отчетности; Контроль получения и возврата гарантийных товаров;
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности (техподдержка, сервисный инженер и т.п); Глубокое и широкое понимание устройства серверного и сетевого оборудования; Большим преимуществом для кандидата будет опыт с серверами HP, Dell и IBM, Cisco, Arista, Aruba, их поддержке и настройке; Приветствуются знание и опыт работы в построении сетевой инфраструктуры ЦОДов; Опыт администрирования Windows Server и UNIX-систем; Опыт сборки ПК и серверов; Аналитический склад ума; Умение быстро находить информацию в поисковых системах; Систематичность; Понимание слова "сервис"; Умение разговаривать тактично, грамотно и располагать клиента к себе;
Условия:
Работа в современной и интересной компании; Молодой, дружный, творческий и технический коллектив; Доход складывается из оклада + премии + бонусы Возможность профессионального и карьерного роста; Обучение специфике работы за счет компании, тренинги; Оформление по ТК РФ 2-х недельный отпуск два раза в год; Просторный офис в стиле лофт в 10 минутах от м. Ладожская