Специалист консьерж-службы в отеле

Обязанности:
продажа консьерж-услуг гостям отеля (трансферы, экскурсии, билеты в театр, филармонию, приглашение на творческие мастер-классы, литературные вечера и другие события); информирование гостей о достопримечательностях города, актуальных мероприятиях и событиях; индивидуальный подход к гостю, внимание к деталям и комментариям гостей; ведение отчетности, работа с кассой и банковским терминалом.
Требования:
отличные коммуникативные навыки, грамотная речь; опыт работы в отеле от 1 года; хорошее знание города, его достопримечательностей. Будем рады принять в нашу команду вежливых и доброжелательных коллег, которые имеют опыт работы в сфере гостеприимства, любят и хорошо знают город. Мы нацелены развивать консьерж-службу отеля, расширять спектр предоставляемых услуг: поиск новых партнёров, локаций, уникальных предложений. Это не входит в обязательный функционал консьержа, но если вы обладаете ценным опытом, хотите реализовать свой творческий потенциал, поделиться своими идеями, есть возможность развивать этот сервис для гостей вместе с нами.
Условия:
Отель в центре Санкт-Петербурга! график работы: 2/2, 10:00-19:00; официальное оформление по ТК РФ; заработная плата 2 500 р. смена (на руки) + % с продаж; корпоративное питание; предоставление униформы.