Специалист технической поддержки

EMS (ООО "Единые медицинские системы") – сеть частных медицинских клиник для взрослых детей в Московском районе (ул. Победы, 17) и Выборгском районе (пр. Энгельса, 61, к.2.). Мы состоим в Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга с момента ее основания в 2005 году и входим в топ-10 лучших частных клиник по качеству медицинских услуг по версии "Доктор Питер". Ищем активного и перспективного специалиста 1й линии технической поддержки к нам в команду Что нужно делать: консультировать пользователей по базовым ИТ вопросам, помогать решать возникающие проблемы работать в системе заявок RedMine (helpdesk) настраивать и поддерживать рабочие станции (Windows 10) взаимодействовать со 2й линией технической поддержки, оперативно вести и передавать задачи участвовать в автоматизации задач, доработке внутренних сервисов Мы ждем, что Вы: Знаете и понимаете основы сетей, умеете обжать патч-корд Знаете и умеете устанавливать любую win-ОС, набор стандартного ПО Знаете офисное ПО (word,excel) на уровне джедая Умеете диагностировать неисправности железа, ошибок ПО Будет плюсом, если вы: Имеете опыт Администрирования Windows-серверов (2008-2016) Знаете основы linux Работали с системами виртуализации, мониторинга Понимаете основы IP телефонии Личные качества кандидата играют для нас очень важную роль, поэтому мы ищем специалиста, который: Умеет грамотно и деликатно общаться с пользователями, вне зависимости от их уровня подготовки Чувствует настроение собеседника и может найти подход к каждому Самостоятельно решает поставленные задачи без “пинка” руководителя Готов учиться и перенимать опыт коллег
Условия:
Сменный график 2/2 с 08:30 до 20:30 с плавающими выходными (расписание составляется заранее на месяц) Льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов их семей Комфортный офис в 5 минутах от метро «Парк Победы», возможны смены в клинике на Удельной Молодой, дружный и профессиональный коллектив Много интересных задач на развитие Дополнительное профессиональное обучение за счет компании (если это интересно Вам и нужно компании)