Управляющий салоном красоты

Обязанности:
* Обеспечение бесперебойной работы Салона красоты; * Эффективная работа с командой (найм, адаптация, обучение, понимание целей и задач каждого сотрудника, умение выстроить эффективную систему работы команды); * Работать с жалобами; * Контролировать корректность ведения администраторами записи гостей в Yclients; * Устанавливать и выполнять планы по продажам, конверсиям и среднему чеку для салона красоты; * Обеспечение клиентов высококачественным сервисом; * Контролировать деятельность по достижению запланированных финансовых показателей; * Участие в решении всех организационных вопросов, связанных с салоном; * Осуществлять хозяйственный контроль за сохранностью и техническим обслуживанием оборудования; соблюдением правил техники безопасности и пожарной безопасности, соблюдением санитарно-гигиенических требований; * Мониторинг конкурентной среды; * Развитие салона (управление ассортиментом услуг, продвижение и реклама, выстраивание партнерских взаимоотношений с организациями); * Организация мероприятий по стимулированию роста продаж и клиентской лояльности * Проведение регулярной инвентаризации; * Еженедельные собрания с администраторами и разбор их показателей, ежемесячные собрания с командой; * Контроль соблюдения стандартов компании, проверка знаний сотрудников; * Аналитика продаж и работа со статистическими данными; * Обеспечение всей жизнедеятельности салона, планирование расходных материалов, участие в формировании заказов косметической продукции, учет и контроль ее расхода. Наши пожелания: * Опыт управления салоном красоты от двух лет; * Стрессоустойчивость, грамотная речь, умение работать в команде; * Умение обучать продажам/допродажам команду; * Умение взаимодействовать с людьми на разных уровнях (мастер, клиент, руководство компании); * Умение работать в режиме многозадачности; * Умение работать на результат; * Знание стратегии развития салона, отслеживание последних тенденций в этой области; * Знание правил и методов организации обслуживания клиентов, умение эти правила внедрять в жизнь; * Знание различных методов мотивации персонала; * Владение инструментами привлечения и удержания клиентов. Мы предлагаем: * Своевременная выплата заработный платы 2 раза в месяц; * График работы 5/2 с 9:00 до 21:00; * Дружный коллектив; * Скидки на обслуживание в нашем салоне; * Испытательный срок 2 месяца * Оклад 50.000 - 150.000