Администратор гостиницы (ночной)

cl?ss
Условия работы: Описание компанииАпарт-Отель в центральном районе Санкт-ПетербургаАпарт-отель "Комфорт" расположен в центральном районе Санкт-Петербурга на пересечении Лиговского проспекта и Транспортного переулка (ранее носившего название переулок Чубарова). Здание, где сейчас располагается комплекс апартаментов, было построено в 1872 году архитектором В.Ф. фон Геккером, в 1880-1881 годах оно было перестроено. Здание обрело современный вид в начале 90-х годов прошлого века после капитального ремонта. В 2017 году в преддверии чемпионата мира по футболу было принято решение о строительстве современного апарт-отеля. На данный момент номерной фонд отеля состоит из 27 апартаментов трех различных категорий.Апарт-отель "Комфорт" (27 номеров) приглашает на работу в Отдел приема и размещения гостей.Приглашаем Администраторов на ночной график работы.Обязанности:- Осуществление процесса приема и размещения гостей- Обеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства и решение нестандартных ситуаций с гостями- Бронирование номеров и консультирование гостей по услугам отеля- Работа с кассой, соблюдение и ведение операционного документооборота- Работа по взаимодействию со всеми службами отеля- Обработка бронирований и звонков, ведение деловой переписки- Постановка гостей на миграционный и регистрационный учетТребования:- Желателен опыт работы на аналогичной должности или в сфере гостеприимства- Понимание специфики работы с людьми. гостеприимство- Знание и навыки работы с Travelline - будут вашим преимуществом- Знание английского языка желательно- Ответственность, внимательность, коммуникабельность- АккуратностьУсловия:- График работы: сменный 2/2, 3/3 (или по договоренности с другими администраторами) График ночного администратора - с 20.00 до 08.00.- Стабильная заработная плата два раза в месяц, Оклад 3300 рублей за смену + 500 рублей за смену при загрузке отеля более 80% + процент от прямых бронирования + квартальная премия- Официальное оформление по ТК РФ- Бесплатное питание 1 раз за смену- Оплачиваемая стажировка- Бесплатное обучение, тренинги- Дружный коллектив, перспектива карьерного ростаНаш коллектив совсем небольшой, и каждый сотрудник очень важен для нас Мы ищем активного и ответственного администратора с желанием развиваться в сфере гостеприимства. Будем рады встрече с ВамиДополнительные преимущества:ПитаниеПарковкаСкидки в компании.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.