Администратор службы приема и размещения

cl?ss
Условия работы: В службу приема и размещения отеля требуется:- производить заселение и выселение гостей;- принимать внешние и внутренние телефонные звонки, - бронировать номера, давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, - информировать проживающих в гостинице гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение, - осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания;- вести документацию по установленным формам, сдавать в бухгалтерию необходимые отчеты, документы и наличные в установленном порядке;- осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания;- формировать кассовые отчеты- принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих гостей;Что необходимо:- опыт работы в гостиничном бизнесе и в СПиР НЕ обязателен, но будет Вашим преимуществом;- знание кассовой дисциплины;- навыки работы в программах Bnovo - будет являться Вашим преимуществом;- гостеприимность, вежливость, стрессоустойчивость, позитивный настрой.Мы предлагаем:- Бесплатное питание- График работы скользящий, сменный 1/3- Работа в центре города.- Комфортные условия труда.Дополнительные преимущества:Питание.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.