Implementation engineer

LoyaltyPlant — Приложение и маркетинговая платформа для роста продаж сети ресторанов. Чем мы занимаемся? Мы разрабатываем и эксплуатируем мобильно-облачную платформу для ресторанов, ритейла, АЗС, ТРК и других типов бизнеса, позволяющую им полностью перевести общение с клиентами в электронную форму. Сейчас нашей платформой пользуются более 600 брендов и 15 миллионов человек в 20 странах Мы ищем Implementation Engineer для обеспечения технической настройки всех модулей нашего продукта под определенного партнера Должность представляет собой обязанности на стыке технической поддержки и тестирования. Что нужно будет делать: Сопровождать техническое внедрение клиентов. Конфигурировать систему под требования клиента. Предоставлять партнерам консультации по настройке системы. Решать проблемы клиентов на стадии внедрения проекта. Вести коммуникацию по тикетам в jira. Писать документацию. Помогать в решении вопросов, связанных с конфигурацией системы после внедрения проекта. От кандидата мы ожидаем: Владение SQL, JSON. Опыт с Postman (желательно). Владение английский языком на уровне не ниже B2-C1. Грамотная письменная и устная речь. Знание основных навыков менеджмента. Умение самостоятельно принимать решения и выполнять поставленные задачи. Обучаемость и умение воспринимать большое количество информации в короткие сроки. Структурированность мышления: умение понятно и ёмко сформулировать мысль. Мы предлагаем: Возможность реализовать себя в IT-сфере. Возможность узнать как работает IT-компания изнутри, прямое взаимодействие с разработчиками. Если есть желание расти и развиваться - у нас есть все условия! Полностью удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира. Интересные задачи, высокий темп работы. Отличный молодой коллектив. Открытость, прозрачность, минимум формальностей и бюрократии.