Управляющий СТО

Мы JOKER AUTO — мультибрендовая и мультисервисная сеть станций технического обслуживания автомобилей. Работаем с отечественными и импортными авто популярных марок, занимаемся всеми системами и узлами машин.Более 9 лет мы соединяем универсальность и специализацию, предоставляем качество обслуживания на уровне специализированных автосервисов.В связи с активным развитием компании мы ищем сильного руководителя, готового развивать сервис, расти вместе с нами и добиваться поставленных целей! Задачи: Организация бесперебойной работы СТО; Обеспечение достижения ключевых показателей и повышение эффективности работы СТО; Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентоориентированности; своевременного и качественного выполнение технического обслуживания и ремонта ТС, не допуская необоснованного простоя; повышение КЗУ; Управление персоналом СТО: планирование численности персонала, участие в подборе, контроль соблюдения правил и регламентов, мотивация, адаптация, оценка, дисциплина, постоянное обучение и наставничество; Работа с документами и ведение кассовой отчетности; Контроль ключевых показателей в CRM-системе; Контроль оформления сотрудниками заказ-нарядов, входящих и выходящих документов; Обеспечение учёта и сохранности материальных ценностей; Административно-хозяйственная поддержка СТО (контроль обеспечения необходимыми расходными материалами); Контроль качества выполняемых работ; Общение с клиентами через входящие звонки и лично; Решение и предотвращение спорных, конфликтных и непредвиденных ситуаций. Какие знания и навыки для нас важны: Опыт работы на руководящей позиции от 1 года; Управленческие навыки для организации эффективной работы персонала; Опыт работы на СТО или официального дилера, знание и понимание, как устроены процессы внутри; Знание ПК на уровне продвинутого пользователя; Желание и умение обучать людей; Честность, добросовестность, продуктивность, ответственность, внимание к деталям, организованность, аналитические навыки. Мы предлагаем вам: Достойный уровень заработной платы (понятная и прозрачная система мотивации, с которой вы можете самостоятельно влиять на свой доход) Финансовый рост вместе с компанией, нет ограничений Комфортная рабочая атмосфера, дружный коллектив и опытное руководство Постоянное развитие и профессиональное обучение; Официальное трудоустройство по ТК РФ/ГПХ, своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц Пятидневная рабочая неделя, возможность установления гибкого графика Полный соц пакет (оплачиваемый отпуск два раза в год, больничный) Работа в амбициозной развивающейся компании, у которой очень большие планы! Если вы готовы развивать сервис, повышать эффективность сотрудников вместе с нами, ждем в нашей команде!