Эксперт

Обязанности:
обработка запросов клиентов, формирование базы данных
мониторинг и обеспечение выполнения плана продаж по объему и цене
анализ статистических данных продаж и отгрузок продукции
прием, обработка и оформление заказов клиентов
ведение и поддержание в актуальном состоянии базы данных о клиентах
контроль отгрузок продукции и финансовой дисциплины клиента
обработка претензий по действующим клиентам
подготовка документации и участие в тендерных процедурах
сопровождение сделок с нестандартными условиями оплаты (факторинг, отсрочки, аккредитивы, страхование и др.), подготовка соответствующих документов, проведение необходимых согласований
получение обратной связи от клиента, решение спорных вопросов в зоне ответственности, работа с возражениями
проработка оптимальной логистической составляющей совместно с диспетчером
участие в подготовке коммерческого предложения для клиентов
формирование пакета документов для новых контрагентов, проверка и проведение внутреннего согласования, подготовка справки по потенциальным покупателям
ведение договоров и дополнительных соглашений к ним, в том числе нетиповых ведение договоров
контроль отправки на клиентов первичной документации и возврата её от клиентов
расчёт цен по формулам и подготовка исходных данных для расчетов
подготовка аналитических данных, справок о продажах и отгрузках, продукте
подготовка комментариев для управленческих отчетов
ведение регулярной аналитики: баз данных по продажам, отгрузкам, иных справок/материалов
деловая переписка
участие в отраслевых мероприятиях и подготовке к ним
сопровождение программ развития рынка
взаимодействие с аутсорсинговой компанией в части договорных и бухгалтерских документов
Требования:
опыт работы в поддержке продаж не менее 5-ти лет (в нефтехимической отрасли)
знание основ и техники продаж и маркетинга
навыки продаж b2b
высокий уровень аналитического мышления и структурирования информации
умение работать в режиме многозадачности
английский язык (не ниже уровня B1)
продвинутый пользователь в Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), 1С, CRM