Гид-экскурсовод (пос. Баренцбург, Пирамида, арх. Шпицберген)

Российский туроператор Центр Арктического туризма «Грумант» приглашает в команду Гида-экскурсовода со знанием английского языка. Гид-экскурсовод проводит обзорные экскурсии для наших гостей, делится своими знаниями об истории, краеведении, пишет грамотные тексты о Шпицбергене. Центр арктического туризма «Грумант» является структурным подразделением ФГУП «Государственный трест «Арктикуголь», осуществляющего экономическую деятельность на архипелаге Шпицберген с 1931 года. ЦАТ создан в 2015 году и является единственным официальным российским туроператором на Шпицбергене. Ваши задачи Проведение экскурсий с группами туристов в российских посёлках Баренцбург и Пирамида, расположенных на архипелаге Шпицберген (Норвегия); Обязательное дежурство на ресепшн (встреча, регистрация, размещение гостей; взимание оплаты за услуги компании, работа в системе бронирования) — несколько смен в неделю; Ответы на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии; Вежливое и обходительное общение с туристами; Организация отъезда группы с места экскурсии (учитывает посещение всех пунктов туристической инфраструктуры, проверка состава группы); Выполнение обязанностей гида-переводчика; Участие в продаже сувенирной продукции; Составление текстов экскурсий; Содействие в письменных и устных переводах относительно хозяйственной деятельности компании; Проведение треккинговых туров на коротких маршрутах в окрестностях наших посёлков; Сопровождение туристов при передвижении между посёлками на моторной лодке; Швартовка кораблей. Наши ожидания Уверенное владение разговорным английским языком (знание дополнительных языков приветствуется); Активность, заинтересованность, целеустремленность, доброжелательность; Высокая ориентированность на клиента, соблюдение высоких стандартов сервиса; Владение навыками профессионального общения с клиентами; Ответственность, аккуратность, вежливость, любовь к русской культуре и истории; Умение работать в команде; Владение ПК и оргтехникой; Наличие загранпаспорта обязательно; Наличие военного билета (для военнообязанных)//охотничьего билета и/или пройденных курсов по обращению с гладкоствольным оружием - если этого нет, то мы расскажем, как получить. Вашим преимуществом будет Предыдущий опыт работы в следующих "направлениях" туризма: работа экскурсоводом, проведение экскурсий на иностранных языках (английский), активный отдых, туроперейтинг, работа в арктическом туризме. Условия работы Основное место проживания – поселок Баренцбург. Возможны командировки по территории архипелага, в пос. Пирамиду и г. Лонгьирбюен. Транспортировка от Москвы до Баренцбурга и обратно оплачивается работодателем в начале и в конце контракта. Среднемесячная зарплата с учетом премиальных и компенсационных выплат – от 90 000 до 100 000 рублей. Работа с российскими и иностранными туристами, в небольшом дружном русскоязычном коллективе. Режим работы: гибкий график с “плавающими” выходными. Предоставляется служебное жилье на основе найма. Расходная часть: подоходный налог – 8% на Шпицбергене; расходы на жилье и питание составляют в среднем 25-35 000 рублей в месяц, и вычитаются из заработной платы. Оставшаяся сумма перечисляется 15 числа каждого месяца на зарплатную карту Visa. Инфраструктура для сотрудников: культурно-спортивный комплекс, школа, детский сад, продовольственный и промтоварный магазины, столовая, аптека, поликлиника (хирург, стоматолог, терапевт). Этапы отбора 1. Мы ожидаем от Вас развернутое резюме, со ссылками на профили в социальных сетях и сопроводительное письмо. В письме просим раскрыть Вашу личную мотивацию работать гидом-экскурсоводом в нашей команде, в котором Вы можете описать свою биографию, опыт и навыки, взгляды на жизнь, цели, планы и пр. Чем подробнее, тем лучше. В свою очередь, мы дадим Вам обратную связь. 2. Мы направим Вам небольшую анкету, которая поможет нам познакомиться с Вами. Далее предложим пройти несколько онлайн-собеседований, в результате которых будет принято решение о сотрудничестве. Начало работы (вылет на Шпицберген) – после получения выездных документов.