Операционный менеджер

Финская туристическая компания ищет в свою команду ответственного и стрессоустойчивого операционного менеджера. Компания была основана в 2005 году и с годами предоставляет услуги тысячам туристов, путешествующих в Финляндию и Скандинавские Страны. Компания завоевала репутацию надежного туроператора. Руководствуясь принципом «Качество - лучшая реклама», мы создали прочную базу клиентов и партнеров. Наша компания была удостоена финского сертификата качества AAA, который подтверждает наивысшую степень доверия к предприятию. Компания имеет несколько представительств в странах Северной Европы. Центральный офис расположен в Финляндии, в городе Хельсинки. В начале 2017 года было открыто представительство компании в г. Санкт – Петербург.
Обязанности:
- переговоры с агентами и поставщиками услуг на английском - работа с рекламациями, решение спорных вопросов с поставщиками - бронирование услуг (гостиницы, жд билеты, экскурсии, встреча в аэропорту, трансферы, аренда автомобилей, питание и прочее) - ежедневная работа и контроль туристического расписания (занесение всех подтвержденных услуг в календарь на основании данных предоставленных специалистом по продажам или поставщиками, перепроверка подтвержденных услуг накануне заезда туристов/проведения туров и прочих услуг, контроль исполнителей по подтвержденным/забронированным услугам в случае необходимости) - выставление счетов контрагентам - оплата поставщикам по забронированным услугам - контроль дебиторской задолженности - координация работы с отделом продаж - эффективное взаимодействие со друними отделами, своевременное предоставление запрашиваемой информации - ведение текущей корпоративной отчетности по своей деятельности и контроль результата - соблюдение стандартов работы компании - другие задачи, связанные с работой операционного отдела.
Требования:
- знание английского языка не ниже уровня intermediate, собеседование с руководителем компании на английском языке - высшее образование - опыт работы в сфере туризма - опыт продаж туристических продуктов - стрессоустойчивость - умение убеждать - многозадачность - ответственность - пунктуальность - активность - организованность - обучаемость - готовность работать 24/7 в интересах клиента и компании - готовность к командировкам в Скандинавские страны Кандидатов со знанием английского языка на базовом уровне и кандидатов без опыта работы в сфере туризма просьба не беспокоить.
Условия:
Заработная плата по результатам собеседования График работы 5/2 с 10-19:00 Оформление по договору самозанятого Заработная плата по результатам собеседования Работа два дня в неделю в коворкинге и остальное время работа удаленно из дома